市场机构预计，我国服务机器人市场规模约为82亿元左右，2016年将增长至140亿元左右，而2017年市场规模将突破200亿元。可以说，服务型机器人市场的崛起已是大势所趋，而如何把握这样的机会或者说，如何满足市场的真实需求将成为服务型机器人企业打开市场的关键钥匙。
人口红利消失、老龄化问题严重、劳动力成本持续攀升等等问题都让服务型机器人的崛起拥有了足够好的大环境。在欧盟和美国都存在政府出资的大规模的机器人研发计划。我国已对智能装备、高端装备制造业制定十二五规划，但未来在具体的优惠、扶持政策方面应该进一步跟进。国家应当进一步从战略层面鼓励机器人科研和产业化应用，增加机器人产量和降低价格，从而减少企业以机器人取代人工的成本，实现向新生产模式的转型，并形成国际性的机器人企业品牌，弥补与西方的差距。
市场机构预计，我国服务机器人市场规模约为82亿元左右，2016年将增长至140亿元左右，而2017年市场规模将突破200亿元。可以说，服务型机器人市场的崛起已是大势所趋，而如何把握这样的机会或者说，如何满足市场的真实需求将成为服务型机器人企业打开市场的关键钥匙。根据国际机器人联合会的统计，服务机器人市场未来的增速远超制造机器人，将在物流、医疗、农业等领域广泛应用。例如，民用无人机产业正在美欧蓬勃兴起，未来十年可能发展为一个超百亿美元的产业，改变运输、传媒等产业的生态。最近牛津大学的一项研究显示，未来20年美国47%的就业可能为自动化装置取代。机器人产业的国际潮流是向人机互动的超智能时代发展，这是一场全新的机器革命，欧美正努力以高端智能制造设备来重夺在制造业上的优势，中国不能在这股浪潮中落于人后。
实用性绝对是服务型机器人的核心价值，这点同工业机器人市场需求颇为接近。以餐饮、酒店这两大服务行业为例，服务型机器人往往需要同时胜任迎宾、引导带路、宣讲、送菜、行李搬运等多种脑力与体力相结合的工作，甚至往往需要重复完成几十公斤物体的搬运工作。
从技术角度讲，即使是简单的餐厅送菜、迎宾、引导带路、搬运等应用，也需要机器人研发机构在3D机器人视觉、深度感测等方面有很深的造诣，这也是到目前为止都没有高"实用性"服务型机器人出现的主要原因。
从企业角度，"招人难"几乎是全国餐饮、酒店行业的普遍现状，在人力资源短缺的背景下，企业选择服务型机器人的主要目的在于通过机器人取代部分人力，让人更多的从繁重的体力劳动工作中解放出来，提供更有价值的服务，最终提升效率与效益。
分析人士表示，采用机器人代替人工从做"人做不到的事情"到做"人不愿意做的事情"已经成为一种趋势。
服务型机器人要成为企业的真正成员，不单单需要其拥有拟人形态的外观，更需要真的赋予机器"智慧"和具备"实用"的功能。比如：扫地、拖地机器人就是典型从实用性出发，满足人们家庭某个劳动型工作替代需求的产品。但对于餐厅、酒店、银行、医院等领域而言，他们对服务机器人的要求更为负责和更有挑战性，但市场潜力也更为广阔，未来，中国将成为全球最主要的服务机器人消费国家之一。
这一切，需要机器人研发商投入巨大的资源来支撑，从硬件传感器、摄像头、图像获取、数据分析、精密制造等都要具备系统化的技术沉淀，对想要进入服务型机器人市场的企业而言，即是机遇也是挑战。强大的市场需求，等待着企业去创造奇迹。
有日本媒体近日报道称，中国正在成为世界机器人大国，到2015年中国机器人新增设置台数有望超越日本，跃居世界首位，该报道援引国际机器人联合会的统计称，2015年中国也将成为最大的机器人需求国。这些看似惊人的消息与过去几年里中外机构的预测完全相符，预示着中国的工业机器人时代正在悄然到来。
服务机器人市场迫切需要开发，年轻劳动力的日益短缺，尤其是南方再次发生的民工荒，为工业机器人的广泛应用提供了更多的理由。城镇化与高报酬就业机会的地域扩展正在改变就业版图。因为中国沿海地区劳动力成本的上升，一些投资制造业的外资已流向其他东南亚国家，只有发展机器人战略才能巩固和提升中国的世界工厂地位。而因机器人的普遍应用而解放出来的劳动力可以投入单位时间报酬更高、精神折磨也较少的高端制造业或服务业，这也符合新生代农民工对生活品质的更高追求，由此推动产业与经济结构的转型升级。
